CDS
intégration et déploiement Consort pour U GIE IRIS
Les activités de ce centre de service sont :
- le transport et de l’installation des packages de fichier.
- la vérification de l’exploitabilité.
- la supervision et l’exploitation des environnements de recette.
- le déploiement des applicatifs sur les serveurs.
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intégration et déploiement Consort pour U GIE IRIS
Les activités de ce centre de service sont :
- le transport et de l’installation des packages de fichier.
- la vérification de l’exploitabilité.
- la supervision et l’exploitation des environnements de recette.
- le déploiement des applicatifs sur les serveurs.
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Les activités de ce centre de service sont :
- le transport et de l’installation des packages de fichier.
- la vérification de l’exploitabilité.
- la supervision et l’exploitation des environnements de recette.
- le déploiement des applicatifs sur les serveurs.
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Les activités de ce centre de service sont :
- le transport et de l’installation des packages de fichier.
- la vérification de l’exploitabilité.
- la supervision et l’exploitation des environnements de recette.
- le déploiement des applicatifs sur les serveurs.
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Les activités de ce centre de service sont :
- le transport et de l’installation des packages de fichier.
- la vérification de l’exploitabilité.
- la supervision et l’exploitation des environnements de recette.
- le déploiement des applicatifs sur les serveurs.
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Les activités de ce centre de service sont :
- le transport et de l’installation des packages de fichier.
- la vérification de l’exploitabilité.
- la supervision et l’exploitation des environnements de recette.
- le déploiement des applicatifs sur les serveurs.
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Les activités de ce centre de service sont :
- le transport et de l’installation des packages de fichier.
- la vérification de l’exploitabilité.
- la supervision et l’exploitation des environnements de recette.
- le déploiement des applicatifs sur les serveurs.
PCA/PRA
Un plan de continuité/reprise d'activité est une suite de processus à mettre en oeuvre après une panne ou une panne pour avoir une reprise d'activité le plus rapidement possible et avoir un tout petit taux de non-disponibilité
Dans un document se trouve la liste des pannes et des processus à mettre en place pour contrer ce problème.
exemple:
en cas de coupûre de la ligne fibre, le processus préconise d'utiliser une box 4g pour reprendre le relais le temps du retour à la normal du réseau fibre.
en cas de d'indisponibilité des locaux (impossible de s'y rendre), le processus préconise de faire du télétravail et de se connecter à l'infra en VPN.
Compétences
Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution
-
Collecter, suivre et orienter des demandes
-
Traiter des demandes concernant les services réseau et système, applicatifs