Le BTS SIO (Services informatiques aux organisations) remplace le bts informatique de gestion depuis la rentrée 2011.

 

Il forme les étudiants à la mise en place de solutions informatiques au sein des entreprises et comprend 2 spécialisations:  SLAM « solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux » et SISR « solutions logicielles et applications métiers »

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Le titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d’infrastructure et en assurant le fonctionnement optimal des équipements. Il intervient plus particulièrement dans :

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• l’installation, l’intégration, l’administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques ;

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• l’exploitation, la supervision et la maintenance d'une infrastructure ;

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• la définition et la configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d’interconnexion, leur déploiement et leur maintenance ;

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• la gestion des actifs de l’infrastructure ;

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• la recherche de réponses adaptées à des besoins d’évolution de l’infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques ;

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• la résolution des incidents et l’assistance aux utilisateurs ;

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• le maintien de la qualité des services informatiques.